İletişim teknolojilerindeki gelişme, yüz yüze iletişimin azalması, sosyal paylaşım ağlarıyla hedef kitlelerin etkileşimi, polisi yeni bir yapılanmaya götürdü.
İletişim teknolojilerindeki gelişme, yüz yüze iletişimin azalması, sosyal paylaşım ağlarıyla hedef kitlelerin artan etkileşimi nedeniyle Emniyet Genel Müdürlüğü bünyesinde Medya-Halkla İlişkiler ve Protokol Daire Başkanlığı kurulması kararlaştırıldı.
Basın yayın organlarında her gün polisle ilgili çok sayıda haber yayınlanması, polis hakkında sosyal medyada yorum ve paylaşımda bulunularak, imaj ve algı oluşturulması üzerine harekete geçildi.
Kamuoyunun zamanında ve doğru bilgilendirilmesi göz önünde bulundurularak, iletişim, bilgisayar, siber, basın-yayın, halkla ilişkiler, sosyoloji alanında uzman personelin görev alacağı bir birim oluşturulmasına karar verildi.
İçişleri Bakanlığının oluruyla doğrudan Genel Müdürlüğe bağlı kurulacak Medya-Halkla İlişkiler ve Protokol Daire Başkanlığı vasıtasıyla, olumlu bir imaj oluşturulması, polis-vatandaş ilişkilerinin geliştirilmesi, polise olan güvenin artırılması, sosyal medya üzerinden yapılan çeşitli yönlendirmelerin takip edilerek en kısa zamanda doğru bilgilendirmenin yapılması hedeflenirken, tanıtım, medya ve halkla ilişkiler, protokol ile törenlere ilişkin hizmetler de tek bir çatı altında toplanacak.
Zamanında ve doğru bilgilendirme yapılacak
Yeni kurulacak birimle, yazılı ve görsel medyanın yanı sıra yoğun olarak kullanılan sosyal medya aracılığıyla emniyet teşkilatı aleyhinde yapılan yanlış ve olumsuz haberler takip edilerek tek kanaldan, zamanında ve doğru bilgilendirme yapılacak, aynı zamanda medya aracılığıyla başarılı çalışmalar duyurularak, polisin imajına olumlu katkı sağlanacak.
Ayrıca, Polis Radyosu aracılığıyla Emniyet Genel Müdürlüğünün daha etkin tanıtımının sağlanması, görsel materyallerle kurumsal standartların oluşturulması, soru önergeleri ile vatandaşların talep, şikayet ve müracaatlarının tek elden cevaplandırılması, genel müdürlüğün ulusal düzeydeki tüm protokol ve tören hizmetlerinin, kutlama, karşılama, uğurlama ve cenaze törenlerinin tek elden koordineli şekilde icra edilebilmesi amaçlanıyor.
"Kamu kurum ve kuruluşları arasında ilk olma özelliği taşıyor"
Buna göre, genel müdürlük makamına doğrudan bağlı "Basın-Halkla İlişkiler Müdürlüğü", Koordinasyon ve Harekat Daire Başkanlığı bünyesindeki "Soru Önergeleri Şube Müdürlüğü", Haberleşme Daire Başkanlığı bünyesindeki "Bando ve Armoni Muzikaları Şube Müdürlüğü" kapatılacak, bu birimlerce gerçekleştirilen tüm iş ve işlemler Medya-Halkla İlişkiler ve Protokol Daire Başkanlığı tarafından yürütülecek.
Emniyet Genel Müdürlüğündeki yeni uygulamanın kamu kurum ve kuruluşları arasında ilk olma özelliği taşıdığı öğrenildi.